Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è l'Officina Meccanica Rossi, con sede in Via Giuseppe Mazzini, 142 - 20123 Milano (MI), P.IVA: 12345678901.

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: [email protected]

2. Dati Personali Trattati

I dati personali che trattiamo includono:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati del veicolo: Marca, modello, targa, chilometraggio
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Cookie: Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Erogazione dei Servizi

• Gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni
• Esecuzione dei servizi di riparazione e manutenzione
• Fatturazione e gestione amministrativa
• Assistenza clienti e supporto tecnico

b) Comunicazione

• Invio di comunicazioni relative ai servizi
• Newsletter e aggiornamenti (con consenso)
• Promozioni e offerte speciali (con consenso)

c) Miglioramento dei Servizi

• Analisi delle preferenze e del comportamento
• Miglioramento del sito web e dei servizi
• Personalizzazione dell'esperienza utente

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: Per l'erogazione dei servizi richiesti
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni promozionali
• Interesse legittimo: Per il miglioramento dei servizi
• Obbligo legale: Per adempimenti fiscali e contabili

5. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Vengono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati contro accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 12 mesi
• Cookie: Secondo quanto indicato nella Cookie Policy

7. Comunicazione e Diffusione

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale interno: Dipendenti e collaboratori autorizzati
• Fornitori di servizi: Consulenti, software house, provider hosting
• Autorità competenti: In caso di obbligo legale
• Istituti di credito: Per la gestione dei pagamenti

I dati non sono diffusi o trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati
• Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento dei dati
• Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

• Email: [email protected]
• Telefono: +393862426100
• Posta: Via Giuseppe Mazzini, 142 - 20123 Milano (MI)

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.